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Informativa sulla privacy

Gentile Utente,

in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei suoi dati personali. Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (d’ora in poi nominato solo GDPR) e della Legge RSM n. 171/2018, provvediamo, pertanto, ad erogare le informazioni sotto riportate allo scopo di fornire in maniera corretta e trasparente notizie sui dati raccolti dal nostro sito web e sulle relative modalità di utilizzo. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo Istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali online ed in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

  1. Acquisizione dei dati I dati personali oggetto di trattamento sono da lei liberamente forniti e da noi acquisiti nell’ambito della navigazione sul nostro sito web pienissimo.com nonché mediante interazione con i nostri servizi così, ad esempio, candidandosi a ricoprire una posizione lavorativa presso la nostra realtà, tramite la sezione “Lavora con noi” del sito, contattando i nostri agenti nella LiveChat, manifestando interesse verso i nostri corsi e webinar o ancora scaricando il materiale gratuito disponibile online.
  2. Dati oggetto del trattamento Il trattamento avrà ad oggetto le seguenti informazioni: a) Dati di navigazione: Quando lei visita il nostro sito Internet noi inviamo dei cookie, o tecnologie con simile funzionalità sui suoi dispositivi, i quali ci consentono di monitorare i suoi comportamenti. Questi cookie provvedono a ritrasmettere dati sui nostri dispositivi di analisi delle informazioni. Siamo in grado, pertanto, di tracciare da quale canale marketing si è generato il suo contatto (ad esempio Google Ads, e-mail, Meta Ads, TikTok Ads) e quali pagine lei ha visitato, ed altre informazioni simili. Effettuiamo un’analisi multi-device ovvero ci avvaliamo di strumenti analitici (Google Signals, GA4, Microsoft Clarity) che ci consentono di rilevare se ha visitato più volte il nostro sito-web con device diversi. Riceviamo anche informazioni su come lei utilizza il sito ed interagisce con quest’ultimo, nonché sul tempo passato sul sito. Il server del nostro sito Internet raccoglie inoltre informazioni base relative alla ricerca che è stata effettuata sul suo browser nel momento di visita del sito. Questi dati possono contenere informazioni sulla data ed orario dell’ultima visita, data ed orario della ricerca sul browser, sul suo indirizzo IP, su informazioni basilari d’intestazione HTTP (come i riferimenti URL e l’user agent) e sui precedenti URL ricercati dal suo browser. In questo sito è possibile, inoltre, selezionare alcune funzionalità che operano sui dati personali condividendoli con altre entità o siti internet (quali Facebook, Linkedin etc). Tali funzionalità trasmettono dati a terzi che possono utilizzare informazioni personali d’accordo con le proprie politiche sulla privacy. Queste funzionalità vengono operate da terzi, a noi non associati, di cui le raccomandiamo vivamente di visionare le politiche sulla privacy. L’utilizzo dei cookie e altri strumenti digitali con simile funzionalità, viene descritto più nel dettaglio nella nostra cookie policy consultabile online nell’apposita sezione. b) Dati anagrafici e di contatto: Quando intende richiedere informazioni o assistenza tramite la LiveChat online o ancora tramite uno dei form di contatto relativi a corsi, webinar e/o materiale gratuito disponibile online, le verranno richiesti alcuni dati personali, anagrafici e di contatto al fine di poter evadere le sue richieste. Nel caso in cui intenda iscriversi ad uno dei nostri webinar da remoto o ad uno dei nostri corsi in presenza le verranno richieste anche informazioni in ordine al suo locale. Quando inserisce dati di terzi lei si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. Quando sceglie liberamente di ricevere aggiornamenti ed informazioni sui nostri prodotti/servizi provvederemo a raccogliere il suo indirizzo e-mail e conserveremo uno storico delle e-mail che le abbiamo inviato.
  3. Modalità di trattamento Il trattamento sarà effettuato, anche ma non solo con l’ausilio di mezzi informatici e/o automatizzati, con modalità idonee a garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati, a prevenire e limitare il rischio di perdita, deterioramento, sottrazione dei dati e ad assicurarne in tempi ragionevoli il ripristino in caso di “data breach”. Il trattamento avrà luogo mediante operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati.
  4. Finalità del trattamento I suoi dati personali saranno trattati: senza il suo consenso espresso per il perseguimento delle seguenti finalità: a) per permettere la gestione tecnica e funzionale del nostro sito Internet (incluso il mantenimento della sicurezza informatica), per esempio identificando parti del sito Internet che abbiano una bassa latenza; b) per consentirci di evadere le sue richieste, nel caso in cui lei voglia richiedere assistenza tramite la Chat online o informazioni tramite i contatti pubblicati nonché tramite i vari form presenti online nelle diverse Sezioni del sito; c) per soft-spamming: nel caso in cui abbia già effettuato da noi l’acquisto di un nostro prodotto e/o usufruito di un servizio correlato, la nostra società potrà utilizzare l’indirizzo e-mail conferito per inviarle comunicazioni relative alla commercializzazione di prodotti (e servizi correlati) analoghi a quelli già acquistati, senza necessità del suo consenso, a condizione che non eserciti il diritto di opposizione; con il suo consenso espresso per il perseguimento delle seguenti finalità: d) per finalità commerciali dirette, ossia per fornirle informazioni e materiale commerciale e pubblicitario (anche mediante tecniche di comunicazione a distanza) su nostri prodotti/servizi o su nostre iniziative; e) per finalità di profilazione ovvero per la creazione di profili (individuali e/o aggregati) sulla base del profilo, delle preferenze e delle scelte di consumo, per elaborare analisi di mercato e statistiche e per la trasmissione di comunicazioni personalizzate.
  5. Base giuridica del trattamento Fatto salvo quanto specificato per i dati di navigazione, essenziali per il funzionamento del sito web, Il trattamento dei suoi dati personali verrà effettuato sulle seguenti basi giuridiche: a) sul perseguimento del legittimo interesse del Titolare; b) in quanto necessario per adempimenti precontrattuali e contrattuali (così, ad esempio, per la gestione di richieste di informazioni); c) sul consenso da lei liberamente e regolarmente prestato (nel caso di marketing e profilazione). Più in dettaglio: La base giuridica per le finalità sub a) e c) è l’art. 6.1 f) del GDPR e l’art. 5.1 f) della Legge RSM per la finalità sub b) è rappresentata dall’art. 6.1 b) del GDPR e l’art. 5.1 b) della Legge RSM, e per la finalità sub d) ed e) è l’art. 6.1 a) del GDPR e l’art. 5.1 a) della Legge RSM.
  6. Natura obbligatoria o facoltativa del trattamento Il conferimento dei suoi dati per le finalità dettagliate al precedente punto 4 “Finalità del trattamento” lettere a), b) e c) è obbligatorio, pertanto, il suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di navigare sul nostro sito web e di evadere le richieste che intende avanzare. Il rilascio dei dati per la finalità di cui alle lettere d) ed e) (marketing e profilazione) sopra indicate è invece facoltativo, può quindi decidere di non fornire alcun dato senza pregiudicare i rapporti con la nostra società.
  7. Destinatari dei dati personali I dati personali raccolti saranno trattati ad opera del Titolare del trattamento, dagli addetti al trattamento formalmente autorizzati ed opportunamente istruiti (ex art. 29 del GDPR ed ex art. 30 della Legge RSM), nonché da eventuali consulenti, in qualità di Responsabili del trattamento, impegnati a svolgere per conto della nostra società compiti tecnici e di supporto. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è conservato presso la nostra sede ed è visionabile dietro richiesta. I suoi dati non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati ad organi ispettivi preposti a verifiche e controlli inerenti alla regolarità degli adempimenti di legge.
  8. Trasferimento dati ad un paese terzo I dati non saranno trasferiti in paesi terzi extra-UE. Resta in ogni caso inteso che, ove necessario (per ragioni di natura tecnica/organizzativa), la nostra Società avrà la facoltà di trasferire i dati al di fuori dell’Unione Europea operando in conformità alle disposizioni di legge applicabili ovvero osservando una delle condizioni definite dal Regolamento in corrispondenza degli artt. 44 e seguenti nonché degli artt. 46 e seguenti della Legge RSM.
  9. Periodo di conservazione dei dati I dati di navigazione raccolti vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito oltre che per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati in seguito all’elaborazione. Gli altri dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla gestione del servizio richiesto salvo il caso di espresso e specifico consenso anche in relazione alle operazioni di cui al punto 4 lettere d) ed e) (ovvero marketing e profilazione), nel qual caso i dati verranno trattati fino a successiva revoca del consenso e, comunque, non oltre due anni da quando è stato rilasciato o rinnovato il consenso per i dati forniti per attività di marketing, non oltre un anno per i dati utilizzati per le finalità di profilazione sopra esplicate.
  10. Diritti dell’interessato La informiamo che, in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679/2016 e della Legge RSM n. 171/2018 potrà esercitare i seguenti diritti: 1) avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso (diritto di accesso ex art. 15 GDPR e Legge RSM); 2) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e l’integrazione di quelli incompleti anche mediante dichiarazione integrativa (diritto di rettifica ex art. 16 GDPR e Legge RSM); 3) ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento (diritto all’oblio ex art. 17 GDPR e Legge RSM); 4) ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali le siano necessari per l’accertamento o l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi (diritto di limitazione ex art. 18 GDPR e Legge RSM ); 5) di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti (diritto alla portabilità ex art. 20 GDPR e Legge RSM); 6) di opporsi, in tutto o in parte al trattamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per esecuzione di un compito di interesse pubblico (diritto di opposizione ex art. 21 GDPR e Legge RSM); 7) di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato; 8) di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento e suo rappresentante nell’Unione Europea

Per far valere i diritti sopra descritti potrà rivolgersi, in qualsiasi momento, al Titolare del trattamento Benfatto sl mediante comunicazione da trasmettersi, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica [email protected]

Nel rispetto della normativa vigente, il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea comunicazione e garantendo in ogni caso una adeguata e analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, l’utente è invitato a consultare con regolarità la presente informativa, la quale in ogni caso riporta la data di ultima modifica.